ИП Бекирова Ленура Акимовна

Влажная уборка, проветривания номеров, смена постельного белья, вынос мусора, замена полотенец и гигиенических принадлежностей. В обязанности горничной также входит: стирка и глажка белья 

Наличие санитарной книжки. Без требований к образованию. Должна знать:  правила санитарии по содержанию гостиничных номеров. 

Отвечает за санитарное состояние своего рабочего места и строго соблюдает правила личной гигиены. Проверяет перед началом работы санитарное состояние посуды и оборудования.  Своевременно информирует руководителя службы по организации питания обо всех недостатках, выявленных при приготовлении пищи, о необходимости ремонта оборудования, посуды и инвентаря, находящегося в его ведении. Проводит влажную уборку территории пищеблока, всех столов, электроплит Отвечает за правильное хранения продуктов, а также за санитарное состояние кухни, посуды и всего кухонного инвентаря.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований при работе с различными видами продукции; соблюдение условий и сроков хранения, транспортировки и реализации продукции.

Приветствует и регистрирует постояльцев, следит за доставкой багажа в номер, отвечает на все возникающие вопросы не только гостей, но и персонала,  информирует о дополнительных услугах и доставляет корреспонденцию

Должен знать: правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, правила и методы организации процесса обслуживания клиентов, порядок содержания жилых и других помещений гостиницы, основы   эстетики,   этики,  психологии  и  культуру  обслуживания посетителей, приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи, правила    и    нормы    охраны    труда,  техники   безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Уверенный пользователь ПК, грамотная речь, коммуникабельность, устойчивость к стрессовым ситуациям.